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AG电子游戏【CNMO新闻】近日，CNMO在意到，杭州的吴女士（假名）通过滂湃质地不雅投诉平台反应，本年9月16日，她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现，他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文献扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已抓续三年之久，累计金额达8000元，这时分他我方绝不知情。发现问题后，叶先生探究了苹果客服，但愿能退还全款金额，对方回报称权限有限，只可退款九周的订阅用度450元。
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随后，叶先生通过邮件探究该软件的开导团队GM UniverseApps Limited，对方示意通盘的付款经过王人由苹果持重，退款问题只可探究苹果公司搞定。9月16日至10月30日，叶先生过甚家东谈主屡次致电苹果公司，坚抓条目退回剩余的7550元，但于今未获取有用搞定。
HB火博体育官网叶先生的家东谈主再次探究苹果客服，将软件开导团队的回复邮件发送给苹果方，只获取“已上报，请恭候搞定着力”的回报。苹果方面未主动向叶先生过甚家东谈主作出反馈。叶先生的家东谈主终末一次与苹果客服的通话时，对方明确见知“莫得观点闲适退还全款金额8000元的诉求”。
据了解，苹果期骗商店这款名为“ScanGuru”的App开导者为GM UniverseApps Limited，是一款用于文献扫描的移动期骗软件。其“联系信息的续订及自动订阅”一栏清晰，联系条例“阐述购买后将从您的iTunes帐户中自动扣款”“如若在现经常分扬弃前24小时未禁用自动续订，系统会自动续订”。